Los bancos amplían la atención por ventanilla para …

A partir de este lunes, los bancos comienzan a atender por ventanilla y bajo el sistema de turnos a las personas con discapacidad que se presenten con su Certificado Único de Discapacidad vigente. La medida abarca a quienes cobran haberes previsionales y se extiende también para el pago de préstamos en efectivo.

Así lo dispuso el Banco Central (BCRA) en el marco de las reformas del servicio de las entidades financieras por la pandemia de coronavirus. La Comunicación A 7028 indica que la atención para cobros continuará siendo conforme al cronograma de la Administración Nacional de Seguridad Social (Anses).

Los bancos también podrán recibir por ventanilla pagos en efectivo de préstamos, bajo el sistema de turnos, siempre y cuando en ninguna de sus casas operativas atiendan a clientes beneficiarios de haberes previsionales.

Tanto las personas como las empresas, pueden seguir realizando con turnos las operaciones que ya estaban habilitadas: apertura de cuentas, gestión de préstamos, presentación de documentación, acceso a cajas de seguridad, gestiones vinculadas con cuentas, depósitos y extracción de moneda extranjera.

A través de un comunicado, el BCRA recordó que el turno para acceder a la sucursal se obtiene por los canales digitales o telefónicos que los bancos pongan a disposición de los clientes. El comprobante que las entidades entreguen sirve como permiso de circulación y se solicitará para ingresar al banco.

Por su parte, las operaciones de retiro y depósito en pesos se mantienen por los cajeros automáticos o terminales de autoservicios (que entregan un monto máximo de 15 mil pesos por día en una sola operación). En el caso de grandes volúmenes de efectivo, cualquiera sea la actividad, se deberá acordar con la entidad.